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| Première visite? |
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1. Présentation du site
Sur la page d'accueil, vous trouverez au centre et à gauche nos meilleures offres ainsi que tous les éléments vous permettant de naviguer facilement sur le site :
- Tout en haut à gauche, se trouve la fenêtre du moteur de recherche produit.
Si vous connaissez déjà le produit que vous recherchez, tapez simplement son nom dans ce champ, vous accéderez alors directement à la page le concernant.
- La colonne de gauche, partie supérieure, vous présente les différentes catégories (divisées en rubriques) de produits disponibles.
- Utilisation des guides d'achats: les guides d'achats permettent de rechercher un produit en fonction de votre type de peau ou de cheveux.
Dans la partie supérieure du site vous avez accès aux menus principaux (dont lien de retour à l'acceuil), qui vous permettent également d'accéder à vos informations personnelles si vous êtes déjà inscrit sur notre site.
Tous ces éléments de navigation sont ensuite présents sur toutes les pages.
2. Les produits
Chaque produit vendu sur notre site est présenté en détail.
Vous trouverez dans la page de description de chaque produit :
- Sa photo
- Son prix
- Sa fiche technique détaillée
- Des produits complémentaires
- Les avis que les Internautes auront laissés
3. Créez votre compte utilisateur
Pour passer commande, vous devez disposer d'un compte utilisateur. Ces informations vous permettent de vous identifier facilement sur le site.
Pour créer ce compte, cliquez sur la rubrique "Mon Compte" en haut à droite de toutes les pages du site.
Cette rubrique vous permettra par la suite de suivre l'évolution de vos commandes en cours, de retrouver ou modifier vos informations de Compte (mots de passe en cas d'oubli).
Assurez-vous que votre e-mail est correctement saisi, que l'extension est la bonne (.fr, .com, .net ...) car nous privilégions ce moyen pour communiquer avec vous.
L'adresse que vous indiquerez sera votre adresse de facturation. Vous pouvez à tout moment la modifier et préciser une adresse de livraison différente lors du passage de votre commande.
Nous vous invitons à sélectionner plusieurs centre d'intérêts pour nous permettre de mieux vous connaître et de vous proposer les meilleures offres dans les domaines que vous appréciez.
Valider pour créer votre compte.
Vous pouvez maintenant passer commande et profiter de nos meilleures offres.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Nous n'utilisons les informations que vous nous transmettez que pour honorer vos commandes et vous faire part d'offres promotionnelles susceptibles de vous intéresser.
Bon shopping !
4. Le panier
Faire votre shopping en toute simplicité, à votre rythme ? Rien de plus facile. Il suffit de surfer et de remplir votre panier des produits qui vous plaisent. Vous pouvez à tout moment modifier leur quantité, en ajouter ou en supprimer...
Lorsque vous êtes connecté à votre Compte votre panier est mémorisé.
Et lorsque vos achats sont terminés, vous réglez et vous êtes livré en une seule fois, et donc à moindre frais !
Comment remplir mon panier ?
Pour sélectionner un produit dans votre panier, cliquez sur "Ajouter au panier".
Vous pouvez alors en modifier la quantité ou les attributs (couleurs, etc.) puis valider en cliquant sur "Mettre à jour".
Pour continuer votre shopping, il vous suffit de choisir une catégorie ou de cliquer sur continuer vos achats.
Vous pouvez à tout moment retrouver votre panier en cliquant sur le lien correspondant (dans le menu du haut ou dans la colonne de gauche). Vous pouvez vous déconnecter, vous promener sur la Toile... Votre panier et tous les produits que vous avez choisis vous attendent jusqu'à votre prochaine connexion.
5. Commander
Lorsque vous êtes dans l'écran de votre panier, cliquez sur le bouton Confirmation.
Si vous n'êtes pas connecter, connectez-vous.
Le premier écran de commande vous permet de choisir votre mode de livraison, de modifier vos coordonnées de livraison. La deuxième écran vous permet de choisir lemode de paiement et, s'il s'agit d'un cadeau, de recevoir la facture à une adresse différente de l'adresse de livraison et de laisser un message qui sera joint avec le colis.
Pour passer du premier écran au deuxième écran, cliquez sur l'icône continuer en bas à droite.
Le troisième écran contient un récapitulatif des produits commandés ainsi que les adresses de livraison et facturation.
Une fois votre choix fait, il ne vous reste qu'à valider votre commande.
Enfin, n'oubliez pas de lire les conditions générales de ventes avant de passer commande !
Si vous avez des remarques ou des suggestions concernant la navigation sur le site, n'hésitez pas à nous écrire.
Bonne Visite !
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